LOGOPAK, UNE OFFRE COMPLÈTE DE SERVICES AUX CLIENTS
Nos équipes focalisent leurs efforts sur la compréhension optimale de vos attentes afin de vous apporter la meilleure réponse.
Nos forces : Cohésion, Polyvalence et Réactivité
Service Client
Centralisation et accompagnement des demandes des Clients.
Soucieux de la disponibilité de vos équipements, et afin de vous offrir une prestation de qualité, Logopak s’est dotée d’un Service Client de qualité, il est composée de trois personnes.
Nous vous accompagnons et répondons à vos besoins quotidiens, pièces détachées, services, formation, contrats de maintenance …
Contactez-nous au 01 64 47 15 16, email : serviceclient@logopak.fr
Assistance technique – Support
Les clients, selon leurs besoins, bénéficient des services Logopak:
- Une assistance téléphonique personnalisée.
- Des interventions sur site, réactives, effectuées par des techniciens qualifiés.
- Une télémaintenance efficace.
Le service technique Logopak, partenaire indispensable, pour des conseils et/ou une assistance technique, même au delà de la garantie. Nous assurons un suivi continu.
Un stock important de pièces détachées est approvisionné en permanence afin de garantir les meilleurs délais d’interventions de nos techniciens.
Contactez-nous au 01 64 47 02 02, email : support@logopak.fr
Contrats maintenance
Logopak offre la possibilité d’établir des contrats de maintenance personnalisés.
Ces contrats de maintenance intègrent des visites préventives qui garantissent la pérennité de vos installations.
Contact email : serviceclient@logopak.fr
Formations
Nous mettons à votre disposition une équipe de spécialistes pour la formation de votre service maintenance.
Les formations permettront à vos techniciens d’acquérir une totale autonomie et une maîtrise complète de vos équipements Logopak.
Elles peuvent être organisées sur votre site ou dans nos locaux à Wissous(91).
Logopak est un centre de formation certifié ISO et QUALIOPI.
Une adresse unique : serviceclient@logopak.fr
Consultez la documentation :
Fiche Identification des besoins de formations – Juin 2024
Apprenez plus sur notre offre de formation : vidéo de présentation
